Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución o si desea cambiar su pedido, contáctenos en hello@thehappynestbrand.com . Le enviaremos todas las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

El servicio de devolución tiene un coste fijo de 6€.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente. Únicamente reembolsaremos el valor del producto, deducido del coste del servicio de devolución.